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MapGear - bekannt durch GeoAppsGeoApps
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Beratung erhalten

Support direkt von den Machern

Niederländisch- und englischsprachiges Team in den Niederlanden. Hohe Kundenzufriedenheit, Hosting in NL/EU und echte GIS-Expertise. Werktags per Chat, E-Mail, Ticket oder Telefon erreichbar.

Kontakt aufnehmenUnsere Dokumentation anzeigen
Kollegen arbeiten gemeinsam an der TouchTable im Büro

500+

Organisationen, die wir mit GeoApps unterstützen

Hoher NPS

zufriedene Kunden mit unserem Support

NL & EU

Hosting, Entwicklung und Support in den Niederlanden

Werktags

erreichbar per Chat, E-Mail, Tickets und Telefon

Niederländisches Team. Europäisches Hosting. Echte Menschen hinter der Plattform.

GeoApps wird in den Niederlanden entwickelt, gehostet und unterstützt. Unser Team spricht Niederländisch und Englisch, von der ersten Frage bis zur Implementierung und dem laufenden Betrieb.

  • Hosting in den Niederlanden und Europa: Daten bleiben in der EU
  • Entwicklung und Support aus Deventer (Gasfabriek Campus)
  • Niederländisch- und englischsprachiges Supportteam
  • Kurze Wege: dieselben Menschen für Beratung, Implementierung und Störungsdienst
MapGear-Team im Büro in Deventer
MapGear team at the office
MapGear colleagues at the office

Werktags immer erreichbar

An Werktagen sind wir für Sie da, vom schnellen Chat bis zum formalen Ticket mit SLA.

Chat & E-Mail

Schnelle Fragen per Chat oder E-Mail an support@mapgear.nl. Antwort in der Regel am selben Werktag.

Support-Tickets

Für strukturierte Fragen und Nachverfolgung nutzen wir Tickets, übersichtlich und nachvollziehbar.

Telefon (SLA)

Mit Support-SLA erreichen Sie uns Mo–Fr 8:30–17:00 unter +31 570 746 070.

Bürozeiten

Support an Werktagen. Außerhalb der Zeiten können Sie jederzeit mailen oder ein Ticket erstellen.

Echte Experten, nicht nur Support-Mitarbeiter

Ein Team hinter GeoApps: GIS-Spezialisten, Entwickler, Ingenieure, Designer und Berater.

GIS & Geo-AnalyseSoftwareentwicklungEngineeringUI/UX & DesignImplementierung & BeratungDatensätze & AnalysenIT & SecurityKommunikation & Adoption

Manchmal ist Individualentwicklung nötig, aber wir produktisieren und plattformisieren so viel wie möglich.

Sicherheit im Produkt und in unseren Prozessen

Sicherheit ist in GeoApps und in unserer Arbeitsweise verankert: von Hosting und Zugriffskontrolle bis zu Prozessen und Compliance. Zertifiziert nach ISO 9001 (Qualität) und ISO 27001 (Informationssicherheit).

  • ISO 9001 und ISO 27001 zertifiziert
  • EU-Hosting und Datensparsamkeit gemäß DSGVO
  • Rollenbasierte Zugriffe, Logging und sichere Umgebungen
  • Security-by-Design in Entwicklung und Releases
Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie
ISO 9001

ISO 9001

Qualitätsmanagement

ISO 27001

ISO 27001

Informationssicherheit

Enterprise-Support

Professioneller Support vom Team hinter GeoApps. Vertraut von Behörden, Versorgern und Unternehmen, die GIS ernst nehmen.

GIS-Spezialisten im Haus

Support von denselben Spezialisten, die die Plattform entwickeln. Keine ausgelagerten Teams, dafür direkter Draht zu unseren Entwicklern und GIS-Experten.

Klare Reaktionszeiten

Sie wissen, wann Sie eine Antwort erhalten. SLA-Optionen mit garantierten Reaktionszeiten für kritische Umgebungen.

Nachverfolgte Tickets

Jede Anfrage wird erfasst und nachverfolgt. Keine Anfragen, die in Postfächern verschwinden; transparenter Status und Updates.

Dokumentation & Schulung

Umfassende Wissensdatenbank, Anleitungen und Workshops. Individuelles Onboarding und Training für einen schnellen Einstieg Ihres Teams.

ISO 9001 & 27001

Zertifizierte Qualität und Informationssicherheit. Dieselben Standards, die Behörden und Enterprise-Kunden von uns erwarten.

Proaktiver Support

Health-Checks, Monitoring und Beratung. Wir helfen, Probleme zu vermeiden, statt nur zu reagieren, wenn etwas schiefgeht.

Supportanfrage senden

Füllen Sie das Formular aus und wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen. Bitte füllen Sie alle Pflichtfelder (*) aus.

PNG oder JPG, max. 5 MB. z. B. ein Screenshot der Fehlermeldung.

Wonach suchen Sie?

Dokumentation, Schulungen, Projekte und Support. Alles was Sie brauchen an einem Ort.

Dokumentation

Anleitungen, API-Dokumentation und technische Referenzen.

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Tutorials

Artikel und Anleitungen im Blog.

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FAQ & Support

Häufige Fragen und Support-Antworten.

Mehr erfahren

Erste Schritte Anleitung

Schnell mit GeoApps loslegen.

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Schulungen

Workshops und Schulungen für GeoApps.

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Projekte

Beispiele und Referenzprojekte.

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Ressourcen

Downloads, Checklisten und weiteres Material.

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Technischer Support

Hilfe bei technischen Problemen, Fehlern und Implementierungsfragen.

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Schulungen

Lernen Sie GeoApps effektiv mit unseren Schulungen und Onboarding nutzen.

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Verkauf & Lizenzen

Fragen zu Preisen, Lizenzen und Kaufoptionen.

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Allgemeine Anfragen

Fragen zu unserem Unternehmen, Produkten und Dienstleistungen.

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Besuchen Sie uns in Deventer

GeoApps wird auf dem Gasfabriek-Campus in Deventer entwickelt. Kommen Sie vorbei für eine Demo oder ein Kennenlernen.

Adresse

Zutphenseweg 6

7418 AJ Deventer

Niederlande

Öffnungszeiten

Montag – Freitag: 09:00 – 17:00

Gasfabriek Campus Deventer

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Schicken Sie uns Ihre Frage; wir melden uns schnellstmöglich.

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GeoApps ist die führende Softwareplattform für GIS-Anwendungen und Geodaten, die Organisationen dabei unterstützt, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.

Lösungen

  • Stadtplanung
  • Infrastruktur
  • Immobilien
  • Umwelt & Klima
  • Energiewende
  • Sicherheit & Risiko
  • GIS & Kartografie

Produkte

  • GeoApps
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Anwendungen

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  • QGIS-Plugin

Für wen?

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