Datenschutzerklärung

Einführung

Wir sind uns bewusst, dass Sie uns Vertrauen entgegenbringen. Wir sehen es daher als unsere Verantwortung, Ihre Privatsphäre zu schützen. Auf dieser Seite informieren wir Sie, welche Daten wir erheben, wenn Sie unsere Website nutzen, warum wir diese Daten erheben und wie wir damit Ihr Nutzererlebnis verbessern. So wissen Sie genau, wie wir arbeiten.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Websites, Produkte und Dienstleistungen der MapGear B.V. Sie sollten sich bewusst sein, dass MapGear B.V. nicht für die Datenschutzerklärung anderer Websites und Quellen verantwortlich ist. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Datenschutzerklärung einverstanden.

MapGear B.V. respektiert die Privatsphäre aller Nutzer ihrer Website und sorgt dafür, dass die von Ihnen bereitgestellten persönlichen Informationen vertraulich behandelt werden.

Welche Daten wir erheben und wofür wir sie verarbeiten

MapGear erhebt personenbezogene Daten zu verschiedenen Zwecken. Nachstehend erläutern wir pro Zweck, welche personenbezogenen Daten wir erheben und wofür sie verwendet werden.

Nutzung unserer Produkte

Wenn Sie sich für eines unserer Produkte anmelden, bitten wir Sie um die Angabe personenbezogener Daten. Je nach genutzten Diensten können folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• IP-Adresse
• Internetbrowser und Gerätetyp

Die angegebenen Daten werden für den ordnungsgemäßen Betrieb des Produkts verwendet, um Sie innerhalb des angebotenen Produkts zu identifizieren, wenn Anmeldedaten erforderlich sind, und um Unterstützung leisten zu können, wenn Sie unseren Kundendienst kontaktieren. Zusätzlich können diese Daten in anonymisierter Form zur Verbesserung unserer Produkte oder Dienstleistungen verwendet werden.

Möglicherweise verlangen unsere Produkte oder Dienste die folgenden zusätzlichen personenbezogenen Daten: Adressdaten und Standortdaten. Diese zusätzlichen personenbezogenen Daten werden nur lokal innerhalb der Anwendung zur Bereitstellung bestimmter Funktionen verarbeitet. Diese Daten werden nicht an Server weitergeleitet und nicht zentral gespeichert, sofern nicht ausdrücklich in den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Produkts oder der jeweiligen Dienstleistung angegeben.

Die von Ihnen für die Nutzung unserer Produkte bereitgestellten Daten werden spätestens 12 Monate nach Beendigung dieser Nutzung aus unseren Systemen gelöscht.

Kommunikation per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular

Wenn Sie uns anrufen oder digital per E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren, verwenden wir Ihre Daten, um diese Kommunikation zu ermöglichen. Dabei ist es möglich, dass wir Ihre Nachrichten (oder Notizen davon) aufbewahren und gegebenenfalls intern weiterleiten. Gelegentlich bitten wir Sie um Ihre persönlichen Daten, die für die jeweilige Situation relevant sind. So können wir Ihre Anfragen bearbeiten und beantworten.

Für die E-Mail-Kommunikation erheben und speichern wir möglicherweise folgende personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Daten, die für die Kommunikation bereitgestellt wurden, unterliegen der unter "Vertragserfüllung" genannten Aufbewahrungsfrist, wenn die Anfragen mit einem (aktiven) Vertrag zusammenhängen. Sind Sie kein Kunde von MapGear? Dann werden die für die Kommunikation verwendeten Daten maximal 36 Monate aufbewahrt.

Newsletter

Wenn Sie unsere Produkte oder Dienste nutzen, können Sie angeben, ob Sie in unsere Mailingliste für den Newsletter aufgenommen werden möchten. Für die Verwaltung dieser Mailingliste verwenden wir folgende personenbezogene Daten: E-Mail-Adresse.

Nach Abmeldung vom Newsletter können Ihre Daten für den Newsletter maximal 12 Monate aufbewahrt werden. Danach werden diese Daten automatisch aus unseren Systemen gelöscht.

Vertragserfüllung

Wenn Sie Kunde bei uns werden, sind wir verpflichtet, personenbezogene Daten zur Erfüllung des Vertrags zu verarbeiten. Dabei kann es sich um folgende Daten handeln: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adressdaten und Bankdaten (IBAN).

Diese Daten werden für die Dauer der Vertragserfüllung aufbewahrt. Nach Beendigung des Vertrags werden sie maximal 60 Monate oder länger aufbewahrt, wenn die gesetzliche Aufbewahrungsfrist dies vorschreibt.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

MapGear verkauft Ihre Daten nicht an Dritte und wird diese nur weitergeben, wenn dies für die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich ist oder um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen. Mit Unternehmen, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung ab, um ein gleiches Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. MapGear bleibt für diese Verarbeitungen verantwortlich.

Wenn Sie uns über die Website kontaktieren, können wir entscheiden, Ihre Daten mit einem unserer Partner zu teilen. Diese Daten beschränken sich auf die Daten, die erforderlich sind, um Sie zu kontaktieren und eine Ihrer Anfragen zu bearbeiten.

Besondere und/oder sensible personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Unsere Website und/oder unser Dienst hat nicht die Absicht, Daten über Website-Besucher zu erheben, die jünger als 16 Jahre sind, es sei denn, sie haben die Zustimmung der Eltern oder des Vormunds. Wir können jedoch nicht überprüfen, ob ein Besucher älter als 16 Jahre ist. Wir raten Eltern daher, sich an den Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu beteiligen, um zu verhindern, dass Daten über Kinder ohne elterliche Zustimmung erhoben werden. Wenn Sie davon überzeugt sind, dass wir ohne diese Zustimmung personenbezogene Daten über einen Minderjährigen erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@mapgear.nl, dann löschen wir diese Informationen.

Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren

MapGear bewahrt Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als strikt erforderlich auf, um die Ziele zu erreichen, für die Ihre Daten erhoben werden. Wir wenden eine Aufbewahrungsfrist an, die auf der Nutzung der Daten basiert. Im obigen Kapitel finden Sie pro Zweck die Aufbewahrungsdauer der personenbezogenen Daten.

MapGear verkauft Ihre Daten nicht an Dritte und gibt diese nur weiter, wenn dies für die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich ist oder um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen. Mit Unternehmen, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung ab. MapGear bleibt für diese Verarbeitungen verantwortlich.

Cookies oder ähnliche Techniken, die wir verwenden

MapGear verwendet funktionale, analytische und Tracking-Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim ersten Besuch dieser Website im Browser Ihres Computers, Tablets oder Smartphones gespeichert wird. MapGear verwendet Cookies mit einer rein technischen Funktion. Diese stellen sicher, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und dass beispielsweise Ihre Präferenzeinstellungen gespeichert werden. Diese Cookies werden auch verwendet, um die Website ordnungsgemäß zu betreiben und zu optimieren. Darüber hinaus setzen wir Cookies, die Ihr Surfverhalten erfassen, damit wir maßgeschneiderte Inhalte und Anzeigen anbieten können. Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website haben wir Sie bereits über diese Cookies informiert und um Ihre Zustimmung zur Platzierung gebeten. Sie können Cookies deaktivieren, indem Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass er keine Cookies mehr speichert. Sie können auch alle zuvor gespeicherten Informationen über die Einstellungen Ihres Browsers löschen. Erläuterung: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

Einsicht, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen. Außerdem haben Sie das Recht, Ihre eventuelle Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch MapGear zu widersprechen, und Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass Sie bei uns einen Antrag stellen können, die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen haben, in einer Computerdatei an Sie zu senden. Sie können einen Antrag auf Einsicht, Berichtigung, Löschung oder Widerruf Ihrer Einwilligung oder einen Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an privacy@mapgear.nl senden. Um sicherzustellen, dass der Einsichtsantrag von Ihnen stammt, bitten wir Sie, eine Kopie Ihres Ausweisdokuments mit dem Antrag zu senden. Schwärzen Sie in dieser Kopie Ihr Passfoto, die MRZ (maschinenlesbare Zone, der Streifen mit den Nummern unten im Pass), die Reisepassnummer und die Bürgerservicenummer (BSN). Dies dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir werden so schnell wie möglich, aber innerhalb von acht Wochen auf Ihren Antrag reagieren.

MapGear weist Sie ferner darauf hin, dass Sie die Möglichkeit haben, bei der nationalen Aufsichtsbehörde, der Autoriteit Persoonsgegevens, eine Beschwerde einzureichen. Dies ist über den folgenden Link möglich: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Wie wir personenbezogene Daten schützen

MapGear nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete Maßnahmen gegen Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderung. Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht ausreichend geschützt sind oder Anzeichen von Missbrauch vorliegen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst oder unter privacy@mapgear.nl. MapGear hat folgende Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen:

• Sicherheitssoftware wie Virenscanner und Firewall.
• TLS (früher SSL): Wir übermitteln Ihre Daten über eine sichere Internetverbindung. Dies erkennen Sie an "https" in der Adressleiste und dem Schloss-Symbol in der Adressleiste.
• DKIM, SPF und DMARC sind drei Internetstandards, die wir verwenden, um zu verhindern, dass Sie E-Mails in unserem Namen erhalten, die Viren enthalten, Spam sind oder dazu dienen, persönliche (Anmelde-)Daten zu erlangen.
• DNSSEC ist eine zusätzliche Sicherheit (ergänzend zu DNS) für die Auflösung eines Domainnamens in die zugehörige IP-Adresse; sie wird mit einer digitalen Signatur versehen. Sie können diese Signatur automatisch prüfen lassen. So verhindern wir, dass Sie zu einer gefälschten IP-Adresse weitergeleitet werden.

Ihre Anerkennung der Datenschutzerklärung

Durch die Nutzung einer unserer Websites, Produkte oder Dienste erklären Sie sich mit unserer Datenschutzerklärung einverstanden, wie in diesem Dokument beschrieben. Wenn Sie mit dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Website, Produkte oder Dienste nicht nutzen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach der Veröffentlichung von Änderungen dieser Richtlinie gilt als Ihre Anerkennung dieser Änderungen.

Fragen und Feedback

Wir überprüfen regelmäßig, ob wir dieser Datenschutzerklärung entsprechen. Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung können Sie uns kontaktieren:

MapGear B.V., Zutphenseweg 6, 7418 AJ Deventer

0570 – 74 60 70

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